Assistenza clienti, produzione e vendite

Tutto, dalle intuizioni dei clienti all'innovazione, dalle vendite al marketing, tutto qui

Customer-1600x600

CANDIDATI ORA cosa stai aspettando?

Assistenza clienti, produzione e vendite

Indipendentemente dal settore d’interesse, il nostro obiettivo è uno solo: assicurare una splendida esperienza a ciascuno dei nostri clienti. Il nostro team analizza comportamento e feedback dei clienti e si occupa dell’innovazione, vendita e distribuzione dei nostri prodotti. Siamo inoltre impegnati in progetti strategici a lungo termine, con l’obiettivo di attrarre e convertire un pubblico sufficiente a realizzare le nostre ambizioni commerciali.

i nostri ruoli

  • Prodotto

    Siamo orgogliosi del nostro portfolio, in continua espansione, di soluzioni per lo svago e il lavoro, come l’assegnazione dei posti e l’accesso preferenziale Fast Track. E dietro a ciascuna di queste iniziative pionieristiche c’è il nostro team di prodotto.

  • Operazioni con i clienti

    I nostri team, formati da persone altamente motivate e dinamiche, interagiscono con oltre tre milioni di clienti all’anno tramite e-mail, telefono e canali social. Offriamo supporto ai nostri clienti in cinque lingue, e facciamo il possibile per assicurare ogni giorno un servizio cordiale ed efficiente.

  • Gestione delle relazioni con i clienti e analisi

    Il nostro programma per la soddisfazione del cliente è leader nel settore, e raggiunge quasi mezzo milione di clienti all’anno in tutta Europa. Esso promuove inoltre il cambiamento interno alla stessa easyJet, contribuendo a migliorare l’esperienza dei nostri clienti.

  • Distribuzione

    Gestiamo i nostri canali di distribuzione di terze parti servendoci della nostra esperienza multisettoriale per incrementare le prenotazioni di viaggi d’affari da parte delle agenzie di viaggio e delle grandi imprese. Convincere nuovi viaggiatori business a volare con noi è uno degli obiettivi prioritari per i prossimi anni.

  • Esperienza cliente

    Ogni giorno collaboriamo con il personale della compagnia per capire in che modo ciascuno contribuisce ad assicurare un’esperienza ottimale ai nostri clienti. Dopotutto, la soddisfazione delle aspettative dei nostri clienti è fondamentale, così come dichiarato nella nostra carta dei passeggeri.

  • Vendite

    Rendiamo l’Europa accessibile a sempre più persone attraverso i nostri prodotti, servizi e, ovviamente, voli di alto livello. Unendoti al nostro team di vendita diretta, i tuoi interlocutori saranno i dipendenti di grandi aziende che viaggiano spesso per l’Europa.

EJ-9-(1)-1600x600
x