Cliente, Produto e Vendas

Tudo, desde insights do cliente até a inovação, vendas e marketing, tudo acontece aqui

Customer-1600x600

APLICAR AGORA O que você está esperando?

Funções do Cliente, Produto e Vendas

Seja qual for a tua especialidade, temos um objetivo comum – proporcionar uma experiência fantástica a todos os nossos clientes. A nossa equipa cobre tudo, desde a visão do cliente, inovação de produto, feedback dos clientes, vendas e distribuição. Estamos também envolvidos em projetos estratégicos a longo prazo para termos a certeza de atrair e transformar pessoas em número suficiente para concretizarem as nossas grandes ambições comerciais.

nossos papéis

  • Produto

    Orgulhamo-nos do nosso crescente portefólio de produtos principais, tanto de lazer como comerciais, tais como Marcação de Lugares e Fast Track. E a nossa equipa de Produtos está por detrás de cada uma destas iniciativas pioneiras.

  • Operações com Clientes

    As nossas equipas de contactos, altamente motivadas e animadas, interagem com mais de três milhões de clientes anualmente por e-mail, telefone ou através das redes sociais. Apoiamos clientes em cinco idiomas diferentes – e tudo fazemos para proporcionar diariamente aos nossos clientes um serviço simpático e eficiente.

  • Gestão e Visão da Relação com Clientes

    O nosso programa de satisfação de clientes é líder no setor, abrangendo todos os anos praticamente meio milhão de clientes em toda a Europa. E está a conseguir uma verdadeira mudança também na própria easyJet, ajudando-nos a melhorar a nossa experiência com os clientes.

  • Distribuição

    Orientamos os nossos canais de distribuição terceirizados, recorrendo à nossa ampla experiência, a fim de aumentar as reservas de viagens de negócios, quer de agências de viagem quer de grandes grupos empresariais. Atrair mais passageiros de negócios para voarem connosco é uma prioridade absoluta nos próximos anos.

  • Experiência com o Cliente

    Trabalhamos diariamente com todos os colaboradores da nossa companhia aérea, procurando compreender como agem e proporcionam ao cliente final a melhor experiência possível. No final de contas, é vital para nós ir ao encontro das expectativas do cliente a que nos propusemos nos nossos estatutos.

  • Vendas

    Abrimos a Europa a um número crescente de pessoas, vendendo os nossos produtos, serviços e, claro está, voos de nível mundial. Juntando-te à nossa equipa de vendas, os teus clientes serão organizações que viajam frequentemente pela Europa.

EJ-9-(1)-1600x600
x