Dati digitali

Trasformazione del modo in cui operiamo; utilizzare i dati per migliorare la nostra esperienza del cliente e trasformarci in un'azienda veramente digitale

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CANDIDATI ORA cosa stai aspettando?

Dati digitali

La nostra vision è quella di una compagnia aerea data-driven. L’analisi dei dati è alla base delle nostre scelte aziendali ad ogni livello, attraverso report affidabili, self-service genuino e governance pratica. Desideriamo che il nostro personale contribuisca con entusiasmo e in modo collaborativo alla nascita di nuovi scenari. Ognuno potrà accedere ai dati di cui ha bisogno quando lo ritiene opportuno, attraverso strumenti appropriati e le competenze necessarie a trasformare tutto questo, in tempi brevi, in valore aggiunto per easyJet.

I Dati digitali rappresentano uno dei nostri settori chiave di sviluppo e sono in pochi a poter competere con un team digitale dinamico e altamente performante come il nostro. Responsabili del lancio di nuove funzionalità attraverso il CMS Sitecore e la tecnologia mobile, abbiamo progettato nuove home page con tariffe dinamiche e risultati di ricerca personalizzati. Abbiamo inoltre creato nuovi micro-siti aziendali e nuove pagine di destinazione altamente raccomandate ottimizzate SEO e “Inspire Me”, un innovativo strumento di ricerca che permette ai nostri clienti di impostare la ricerca dei voli in base al loro budget e ai loro interessi. Abbiamo anche ideato un nuovo strumento per la ricerca della migliore tariffa e pagine per la visualizzazione dell’orario voli.

Sappiamo che l’esperienza digitale dei nostri clienti va oltre il sito web easyJet; per questo, abbiamo sviluppato un nuovo sito mobile in sette lingue e la pluripremiata app easyJet.

Tutte le nostre iniziative digitali hanno in mente i nostri clienti ma alla loro radice ci sono i dati, tratti dai test MVT (multivariate testing), basati sul comportamento degli utenti del nostro sito, o dati CRM (gestione dei rapporti con i clienti) e CSAT (soddisfazione del cliente). Lavora con noi e scopri quali interessanti evoluzioni ti aspettano.

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