Dados e Digital

Transformando a maneira como operamos; usando dados para melhorar a experiência do cliente e nos transformar em uma empresa verdadeiramente digital

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APLICAR AGORA O que você está esperando?

Dados e Digital

A nossa visão é sermos uma companhia aérea orientada por dados; a capacidade analítica orientará a tomada de decisões a todos os níveis: através de uma comunicação fiável, self-service autêntico e uma governança prática. Queremos que todos os nossos colaboradores se sintam entusiasmados por gerar novas perspetivas em conjunto. Terão acesso aos dados de que necessitam sempre que o necessitem, às ferramentas certas e às competências corretas para acrescentarem valor para a easyJet a bom ritmo.

Dados e Digital é uma das nossas principais áreas de enfoque e poucos podem competir com a nossa equipa Digital de elevado desempenho e ritmo acelerado. Responsáveis pela implementação da nova funcionalidade que utiliza Sitecore CMS e tecnologia móvel, lançámos desde então novas páginas iniciais com dinâmica de preços e mais personalizadas para cada um dos seus visitantes. Criámos também novos microsites comerciais, novas páginas de destino altamente recomendadas e Otimizadas para Motor de Busca e ‘Inspire Me’ – uma ferramenta de pesquisa inovadora que permite aos nossos clientes pesquisarem voos com base no seu orçamento e interesses. Criámos até uma nova ferramenta de deteção de tarifas baixas e páginas com horários de voo.

Porque sabemos que a experiência digital dos nossos clientes não se limita ao website da easyJet, lançámos igualmente um novo site móvel em sete idiomas e uma aplicação easyJet premiada.

Todas as nossas iniciativas digitais têm os nossos clientes em mente e os dados no seu coração – quer seja MVT (Multi-variable Testing) [Testes Multivariáveis], comportamento no nosso site ou CRM (Customer Relationship Data [Dados sobre Relacionamento com Clientes] e CSAT (Customer Feedback) [Feedback de Clientes]. Junta-te a nós para veres os desenvolvimentos excitantes de que poderás fazer parte.

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