Unser Versprechen an die Crew

Bei easyJet stehen wir als ein Team Seite an Seite. Werden Sie Teil unserer Kabinenbesatzung und es wird in Ihrer Verantwortung liegen, dass unsere Kunden und Kundinnen sicher an ihr Ziel kommen und zufrieden sind. Ihre ansteckende Energie wird dafür sorgen, dass jeder Flug eine Freude wird, aber das funktioniert in beide Richtungen. Das ist also nicht nur das, was wir von Ihnen erwarten, sondern auch das, was wir Ihnen im Gegenzug unsererseits anbieten.

Werkzeuge für diesen Beruf

Wir werden Ihnen die erforderlichen Werkzeuge und das Arbeitsumfeld zur Verfügung stellen, damit Sie immer hervorragende Leistungen zeigen und unseren Kunden und Kundinnen das Gefühl geben können, dass ihre Reise bequem und erschwinglich ist. Denn auf diese Weise werden wir Europas führende Kurzstrecken-Fluggesellschaft und erzielen branchenführende Umsätze.

Echt und fair

Unser Versprechen an unsere Crew besteht aus unserer einfachen Sammlung an Grundsätzen (nicht aus Regeln oder Bestimmungen), die zu dem großen Ganzen beitragen, was wohl jeder von uns als fair bezeichnen würde. Sie gehören auch zu dem Low-Cost-Betriebsmodell, das uns so erfolgreich gemacht hat – zu einem Modell, nach dem wir auch in Zukunft verfahren werden.

Denken Sie dazu an einen Hauch unseres „orange Spirits“: Unsere Grundsätze helfen uns nicht nur dabei, den Wert unseres Tuns zu erkennen, sondern sie sorgen auch dafür, dass die Herausforderung immer neu bleibt, sodass wir durchgehend lernen und Fortschritte erzielen. Das ist wichtig, weil wir wissen, dass wir unsere Arbeit gut machen und dass es für Sie wichtig ist, anerkannt und belohnt zu werden.

Offen und ehrlich

Die Kunden und Kundinnen ebenso wie unsere Kollegen und Kolleginnen sicher ans Ziel zu bringen, ist das Wichtigste an unserer Arbeit. Außerdem gehört es zu unserer Philosophie, im Team zu arbeiten, neue und bessere Arbeitsmethoden zu finden, die Dinge einfach zu halten, mit Leidenschaft bei der Sache zu sein und die Integrität der Menschen zu respektieren. Das zeigt sich daran, wie wir den Kunden und Kundinnen kontinuierlich bei geringen Flugpreisen eine tolle Leistung bieten – und das in gut gewarteten Flugzeugen in einem vielfältigen, spannenden Streckennetz.

Und da wir in einem gesamteuropäischen Geschäft tätig sind, ermutigen wir unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen dazu, aufgeschlossen zu denken und zu handeln. Das kann sich einfach darin zeigen, für neue Kulturen empfänglich sein, oder darüber hinaus auch in so komplexen Herausforderungen wie derjenigen, eine neue Sprache zu erlernen.

Und wenn es um den Dialog geht, dann gehen wir mit Ihnen genauso um wie mit unseren Kunden und Kundinnen: Wir sprechen offen und ehrlich mit Ihnen. Wir sagen Ihnen, was wir können, und zwar dann, wenn wir es können, sodass Sie Neuigkeiten, die Sie betreffen, erfahren, bevor wir sie der Außenwelt mitteilen, oder spätestens zu demselben Zeitpunkt. Und wir werden uns vergewissern, dass wir Ihnen die Gelegenheit geben, Ihre Ansichten und Ihre Meinung kundzutun.

Immer aktiv

Wie viele Städte, in die wir bzw. aus denen wir fliegen, schläft unser Geschäft nie. Sie sind Teil eines Betriebs, der 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr aktiv ist. Das bedeutet, dass Sie oft im Dienst sind, wenn Ihre Freunde und Ihre Familie frei haben. Und Sie können darauf wetten: Wenn die meisten Leute gerade zwei Wochen in Urlaub sind, haben Sie am allermeisten zu tun.

Wir sind auf Ihre Flexibilität angewiesen, damit wir gewährleisten können, dass es für unsere Kunden und Kundinnen genau richtig läuft. In den arbeitsintensivsten Zeiten wird es weniger Spielraum für Urlaub geben, aber das, was möglich ist, wird fair aufgeteilt.

Wenn es jedoch um Ihren Zeitplan geht, ist nichts in Stein gemeißelt. Sie müssen auf das Unerwartete vorbereitet sein, das heißt, dass sich Ihr Dienstplan ggf. ändert. Wir werden jedoch immer die Beeinträchtigung dieser Änderungen auf unsere Mitarbeiter/-innen und unseren Betrieb gegeneinander abwägen, wenn wir solche Entscheidungen treffen.

Es kann hart sein zu sehen, wie sich Freunde und Familie gerade entspannen, während Sie sich an die Arbeit machen. Deswegen versuchen wir, es Ihnen einfacher zu machen. Beispielsweise erstellen wir die Dienstpläne im Voraus, damit Sie Pläne für Ihre freien Tage machen können. Und normalerweise kommen Sie abends immer nach Hause. Aber wenn Sie einmal außerhalb übernachten müssen, dann immer in einem sicheren und komfortablen Hotel.

Das Gesamtpaket

Wir sind uns dessen bewusst, welche Rolle das Geld spielt, und deshalb zahlen wir immer Löhne, die konkurrenzfähig sind in dem Land, in dem Sie arbeiten. Außerdem machen wir es Ihnen leicht, Anteilseigner zu werden. Wir bieten Ihnen ein Paket, das die Leistung, die Produktivität und die Flexibilität unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen reflektiert, weil wir darauf aus sind, dass wirklich gute Arbeit geleistet wird. Wir glauben daran, dass Sie Anteil an unserem Erfolg haben sollten. Deshalb belohnen wir Sie beispielsweise mit kostenlosen Anteilen für Ihre Leistung, wenn die Dinge gut laufen.

Neue Horizonte

Um Befriedigung im Berufsleben zu empfinden, braucht man nicht nur die finanzielle Vergütung dafür, irgendwo zu arbeiten – es geht mindestens ebenso sehr darum, die Gehirnzellen auf Trab zu halten, wie um alles andere.

Unser Ziel ist es, Ihnen exzellente Möglichkeiten zur Ausbildung und Weiterentwicklung zu bieten, damit es innerhalb Ihrer Reichweite liegt, Ihre Karriere voranzutreiben. Uns liegt daran, nächsthöhere Positionen mit Mitarbeitern bzw. Mitarbeiterinnen aus den eigenen Reihen zu besetzen, wo immer es möglich ist.

Aber für Ihre persönliche Weiterentwicklung und Ihren Fortschritt tragen Sie selbst die Verantwortung. Die Möglichkeiten sind da draußen – aber Sie müssen flexibel und bereit für Veränderungen sein.

Und denken Sie daran: Unser vielfältiges Streckennetz ist nicht nur aus Kundenperspektive spannend. Interne Versetzungen, ob dauerhaft oder temporär, sind eine fantastische Gelegenheit, den Horizont zu erweitern, sowohl in beruflicher als auch in persönlicher Hinsicht.

Unterstützung für Sie

Um den Kreis zu schließen – unsere Grundsätze bedeuten, dass wir Sie unterstützen, im Guten wie im Schlechten. Wir erkennen Leistungen an und belohnen sie entsprechend. Aber wir behandeln Sie auch fair, wenn die Dinge nicht so gut laufen.

Unser Employee Assistance Programme bietet Ihnen vertraulichen, persönlichen Rat und die Möglichkeit, auf andere Ressourcen zuzugreifen. Und unsere branchenführenden Systeme in den Bereichen Sicherheit und Ermüdungsrisiko zielen darauf ab, Problemen vorzubeugen, bevor es zu schlimm wird. Und selbstverständlich ist Ihr Managementteam immer für Sie da, um Sie zu unterstützen, wenn es nötig ist.

Anerkennung, wo sie angemessen ist

Wir empfinden es als wichtig, unser Versprechen an die Crew von Grund auf darzustellen. Wir erkennen Ihr Know-how an und respektieren es, ganz zu schweigen von Ihrer Leidenschaft für Ihre Tätigkeit. Unter dieser Voraussetzung vertrauen wir darauf, dass Sie das Richtige tun und Ihren Herausforderungen gerecht werden.