Notre engagement envers les équipages

Chez easyJet, nous formons une équipe. Rejoignez nos PNC, et la sécurité et la satisfaction de nos clients dépendront de vous. Grâce à votre énergie communicative, chaque vol sera un moment de plaisir, mais un plaisir partagé. C’est ce que nous attendons de vous et ce sera également notre promesse en retour.

Outils pour le poste

Nous vous fournirons les outils et l’environnement de travail dont vous aurez besoin pour faire systématiquement du bon travail et rendre le voyage de nos clients facile et abordable. C’est ainsi qu’ensemble, nous deviendrons la compagnie aérienne court-courrier préférée d’Europe en offrant les meilleurs rendements du secteur.

Vrai et juste

Notre promesse envers les équipages est un ensemble simple de principes (il ne s’agit pas de règles, ni de règlements) qui prônent ce que la plupart d’entre nous considèrent comme juste. Ces principes sont également les fondements du modèle opérationnel low cost ena fait notre succès, un modèle que nous continuerons à suivre dans l’avenir.

Ajoutez une petite touche d’« esprit orange » vous aidera à discerner la valeur de nos tâches tout en préservant le défi afin que nous continuions à apprendre et progresser. Ceci est important car nous savons qu’il est primordial que vous fassiez du bon travail et que vous soyez respecté et récompensé pour cela.

Ouverture et honnêteté

Préserver la sécurité des clients et des collègues est la chose la plus importante dans notre domaine d’activité. Nous croyons également en d’autres principes : travailler en formant une équipe, découvrir de nouvelles manières plus performantes de faire les choses, rester simples, être passionnés et respecter l’intégrité du personnel. Ce qui se traduit par le bon rapport qualité-prix que nous offrons en permanence à nos clients avec des prix bas et par des avions bien entretenus sur un réseau varié et intéressant.

Préserver la sécurité des clients et des collègues est la chose la plus importante dans notre domaine d’activité. Nous croyons également en d’autres principes : travailler en formant une équipe, découvrir de nouvelles manières plus performantes de faire les choses, rester simples, être passionnés et respecter l’intégrité du personnel. Ce qui se traduit par le bon rapport qualité-prix que nous offrons en permanence à nos clients avec des prix bas et par des avions bien entretenus sur un réseau varié et intéressant.

Et comme nous sommes une entreprise paneuropéenne, nous incitons notre personnel à penser et à agir avec ouverture d’esprit. Cela peut être aussi simple qu’être ouvert à de nouvelles cultures, ou aussi complexe qu’apprendre à s’exprimer dans une nouvelle langue.

En matière de communication, comme nous le faisons avec nos clients, nous communiquerons toujours avec vous de manière ouverte et honnête. Nous vous dirons ce que nous pouvons, quand nous le pouvons, afin que vous appreniez les nouvelles qui vous touchent avant ou, au minimum, au moment où nous informons l’extérieur. Et nous veillerons à ce que vos idées et opinions soient entendues.

Toujours en activité

Comme de nombreuses villes d’où nous décollons et où nous atterrissons, notre entreprise ne s’arrête jamais. Vous faites partie d’une entreprise opérationnelle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an. Cela signifie que vous êtes souvent en service lorsque vos amis et votre famille sont au repos. Ainsi, lorsque la plupart des gens prendront deux semaines de vacances, vous serez probablement en pleine période de pointe.

Nous avons besoin que vous fassiez toujours preuve de souplesse. Nous avons ainsi l’assurance d’offrir le meilleur service à nos clients. Il sera plus compliqué de prendre des congés pendant les périodes chargées, mais ils seront partagés équitablement.

Par contre, lorsqu’il s’agit de votre planning, rien n’est figé. Vous devrez être prêt à l’imprévu, ce qui peut impliquer des modifications de votre tableau de service. Mais nous compensons toujours les répercussions de ces changements sur nos employés et nos opérations lorsque nous prenons ces décisions.

Voir des amis et de la famille est un moment de détente, alors que se mettre au travail peut être difficile. C’est pourquoi nous faisons tout notre possible pour vous faciliter la vie, comme prévoir les tableaux de service à l’avance afin que vous puissiez faire des projets pour vos jours de congé. Et vous rentrerez généralement chez vous à la fin de chaque journée. Mais s’il vous arrive de ne pas rentrer, vous séjournerez dans un hôtel sûr et confortable.

L’ensemble des avantages

Nous reconnaissons que l’argent est important. C’est pourquoi nous payons toujours un salaire compétitif dans le pays où vous travaillez et nous vous permettons de devenir facilement actionnaire. Nous offrons un ensemble d’avantages qui reflète les performances des employés, leur productivité et leur souplesse, car nous tenons à récompenser le très bon travail. Nous considérons que nous devons partager notre réussite. C’est pourquoi nous vous attribuerons également divers avantages tels que des actions de performance gratuites en cas de bons résultats.

De nouveaux horizons

La satisfaction au travail ne se résume pas à des avantages financiers liés à l’entreprise. Il s’agit avant tout de stimuler les neurones.

Notre objectif est de vous offrir d’excellentes possibilités d’évolution et de formation et ce, afin que vous puissiez progresser dans votre carrière. Nous nous engageons à favoriser la promotion interne, lorsque cela est possible.

Par contre, votre évolution personnelle et votre progression relèvent de votre seule responsabilité. Les possibilités existent ici, mais vous devrez faire preuve de souplesse et être prêt à bouger.

Et n’oubliez pas, notre réseau très varié n’est pas seulement intéressant du point de vue du client. Les mutations internes et les détachements sont un bon moyen d’élargir les horizons aussi bien professionnels que personnels.

Vous soutenir

Pour boucler la boucle, nos valeurs impliquent que nous vous soutiendrons, pour le meilleur et pour le pire. Nous reconnaissons les réalisations et les récompensons en conséquence. Mais nous vous traitons aussi équitablement lorsque tout ne va pas bien.

Notre programme d’assistance aux employés offre des conseils personnels confidentiels et des liens vers d’autres ressources. Nos systèmes de gestion des risques liés à la fatigue et à la sécurité sont les meilleurs du secteur et ils visent à prévenir les problèmes avant que les choses ne s’aggravent. Et, bien sûr, votre encadrement est là pour vous soutenir lorsque vous en avez besoin.

La reconnaissance du mérite

Nous pensons qu’il est important de présenter notre promesse envers les équipages dès le début. Nous reconnaissons également votre savoir-faire et le respectons, sans parler de votre passion pour ce que vous faites. De ce fait, nous vous faisons confiance pour faire ce qu’il faut et être à la hauteur du défi.