A promessa da nossa tripulação

Na easyJet, somos uma equipa. Junta-te à nossa tripulação de cabine e estará nas tuas mãos manteres os clientes seguros e satisfeitos. A tua energia contagiante tornará cada voo num prazer, tanto na ida como na volta. Iisto é o que esperamos de ti e prometemos-te o mesmo em troca.

Ferramentas para o trabalho

Iremos fornecer-te as ferramentas e ambiente de trabalho que precisas para fazer sempre um ótimo trabalho e tornar as viagens fáceis e acessíveis para os nossos clientes. É assim que, juntos, vamos tornar-nos na companhia aérea de curta distância preferida na Europa, oferecendo lucros líderes de mercado.

Verdadeira e justa

A promessa da nossa tripulação é um simples conjunto de princípios (não regras ou regulamentos) que apoiam o que muitos de nós considera justo. Também oferecem o modelo de operação de baixo custo que nos tornou bem sucedidos – um modelo que iremos continuar a utilizar no futuro.

Acrescenta uma pequena pitada de ‘espírito laranja’ e não só os nossos princípios que nos ajudam a ver o valor naquilo que fazemos, também mantêm o desafio, de forma a que estejamos continuamente a aprender e a progredir. Isto é importante porque sabemos fazer um bom trabalho e ser respeitados e recompensados, por isso é importante para ti.

Aberta e honesta

Manter os clientes e os colegas seguros é a coisa mais importante no nosso mundo de trabalho. Também acreditamos no trabalho como uma equipa, descobrindo novas e melhores formas de fazer as coisas, de forma simples, sendo apaixonado e respeitando a integridade das pessoas. Isto traduz-se em dar aos clientes continuamente bons valores a tarifas baixos e voar em aviões com boa manutenção numa rede diversa e emocionante.

E uma vez que somos uma empresa pan-europeia, incentivamos a nossa equipa a pensar e a agir com uma mentalidade aberta. Isto pode ser tão simples como ser recetivo a novas culturas, ou tão complexo como aprender a falar um novo idioma.

E no que respeita ao falar, como fazemos com os nossos clientes, iremos sempre comunicar contigo de uma forma aberta e honesta. Iremos dizer-te o que pudermos, quando pudermos, de forma a que ouças as notícias que te dizem respeito antes, ou no mínimo, ao mesmo tempo que dizemos a todo o mundo exterior. E iremos certificar-nos que te damos a oportunidade de obteres as perspetivas e opiniões que ouviste.

Sempre

Tal como muitas das cidades para as quais voamos de e para, o nosso negócio nunca dorme. Fazes parte de uma operação de 24 horas por dia,7 dias por semana e 365 dias de operação. Isto significa que estarás frequentemente de serviço quando os teus amigos e familiares não estão. E tal como a maioria das pessoas tira férias de duas semanas, é uma aposta justa que estarás no teu período de maior movimentação.

Precisamos manter-nos flexíveis de forma a podermos ter a certeza que fazemos as coisas certas pelos nossos clientes. Vai haver menos permissão disponível durante os períodos mais movimentados, mas, aconteça o que acontecer, será partilhado justamente.

Mas quando se trata da tua agenda, nada muda. Precisas de estar preparado para o inesperado, que pode significar alterações na tua lista. Mas iremos sempre equilibrar o impacto dessas mudanças na nossa equipa e nas nossas operações quando tomarmos essas decisões.

Ver os amigos e a família a relaxar enquanto tu trabalhas no duro pode ser difícil. É por isso que fazemos o possível para te facilitar a vida, como a elaboração de listas com antecedência, de forma a poder fazer planos para os teus dias de folga. E normalmente estás em casa sempre no final de cada dia. Mas se tiveres de ficar longe, será num hotel seguro e confortável.

O pacote total

Temos de reconhecer que o dinheiro é importante por isso iremos sempre pagar um preço competitivo no país em que trabalhas e será mais fácil para ti tornares-te num acionista da empresa. Oferecemos um pacote que reflete o desempenho, a produtividade e a flexibilidade das pessoas porque estamos ansiosos por recompensar o trabalho realmente bom. Consideramos que deves participar no nosso sucesso, por isso também te daremos participações de desempenho livre quando as coisas correm bem.

Novos horizontes

A satisfação no trabalho não se refere apenas a benefícios financeiros por trabalhar em qualquer lugar – refere-se à ativação das células cerebrais mais do que qualquer outra coisa.

O nosso objetivo é proporcionar excelentes oportunidades de formação e desenvolvimento, de forma a que a progressão na carreira esteja ao teu alcance. Estamos empenhados em promover internamente, sempre que possível.

Mas o teu desenvolvimento e progressão pessoais são da tua responsabilidade. As oportunidades estão lá, mas precisas ser flexível e estar disponível para te deslocares. E lembra-te, a nossa rede diversa não é apenas emocionante do ponto de vista do cliente. Transferências internas e destacamentos são uma ótima forma de expandir os horizontes, a partir de um negócio e de uma perspetiva pessoal.

Ajudamos-te

Para um círculo completo, os nossos princípios significam que te iremos ajudar, para o melhor ou para o pior. Reconhecemos as realizações e recompensamo-las em conformidade. Mas também iremos tratar-te justamente quando as coisas não correrem tão bem.

O nosso Programa de Assistência aos Colaboradores oferece conselhos pessoais confidenciais e ligações para outros recursos. E os nossos sistemas de segurança líder da indústria e de gestão de risco de fadiga visam evitar problemas antes que seja demasiado tarde. E, certamente, a tua equipa de gestão está lá para te ajudar quando precisares.

Crédito onde é devido

Sentimos que é importante estabelecer a promessa da nossa tripulação, desde o início. Também iremos reconhecer e respeitar os teus conhecimentos, para não falar da tua paixão em fazeres aquilo que fazes. Sendo assim, confiamos em ti para fazer a coisa certa e vencer o desafio.