Een operazanger, een voormalige chef-kok en een ex-radiopresentator zijn de sterren van een nieuwe wervingscampagne van easyJet voor cabin crew, waarin we alle clichés over dit beroep willen aanpakken.

Onze luchtvaartmaatschappij wil dit jaar meer dan 1000 nieuwe cabinemedewerkers aanwerven en moedigt onder andere carrièreswitchers aan om te solliciteren. In de campagne wordt benadrukt dat levenservaring en overdraagbare vaardigheden, zoals klantenservice, communicatie, teamwerk en peoplemanagement, veel kandidaten ideaal maken voor deze functie. 

Ook een voormalige tandartsassistente, opticien en politieagent uit Parijs komen aan bod in deze campagne.

Dit initiatief vloeit voort uit easyJet's inzet in het afgelopen jaar om 45-plussers aan te moedigen een carrière als cabinepersoneel te overwegen, wat resulteerde in een toename van 28% van het aantal kandidaten ouder dan 45 jaar die zich bij onze luchtvaartmaatschappij aansloten. 

De nieuwe campagne met multi-getalenteerde easyJetters die in verschillende carrières zijn begonnen, heeft als doel te laten zien dat iedereen zijn vaardigheden en passies kan gebruiken om toe te treden tot onze cabin crew.

Als onderdeel van onze wervingscampagne heeft easyJet 2000 Britse volwassenen ondervraagd over dit beroep, waaruit bleek dat er nog steeds wijdverbreide misvattingen bestaan over de rol van cabinepersoneel.

Onderzoek door onzee luchtvaartmaatschappij heeft uitgewezen dat 75% van de Britten nog steeds denkt dat cabinemedewerker typisch een rol voor vrouwen is. Als gevolg hiervan zeggen 4 op de 10 (43%) Britse mannen dat ze dit beroep niet zouden overwegen vanwege de traditionele genderstereotypen die met deze functie worden geassocieerd.

Bijna de helft van de ondervraagde mannen (45%) stelt echter dat ze zouden overwegen om cabinemedewerker te worden als de zichtbaarheid van mannen in deze rol groter zou zijn, terwijl eenderde (33%) aangaf in de verleiding te komen hun huidige carrière op te geven om cabinemedewerker te worden en daardoor meer van de wereld te zien.

De overgrote meerderheid (97%) wist niet dat een carrièreswitch naar cabinemedewerker slechts vier weken duurt vanaf het begin van de training tot de eerste vlucht. Driekwart (73%) dacht zelfs dat de training voor deze functie meer dan zes maanden in beslag zou nemen.

Uit verder onderzoek door de luchtvaartmaatschappij bleek dat tweederde van de Britten (63%) gelooft dat het bieden van een warm welkom de belangrijkste vaardigheid is die ze als cabinemedewerker nodig zouden hebben, terwijl ongeveer 4 op de 10 (38%) van mening is dat passagiers zich op hun gemak laten voelen een belangrijke vaardigheid is voor dit werk.

Op de vraag naar de vaardigheden die nodig zijn om cabinemedewerker te worden, antwoordde meer dan 40% dat mensenkennis een belangrijke factor is.

Thiago, een voormalige operazanger, weet dit uit de eerste hand door zijn ervaring als koorzanger. Zijn achtergrond in het samenwerken met mensen uit alle delen van de hele wereld maakt hem bij uitstek geschikt voor het werken met collega's en vliegen met passagiers van alle nationaliteiten in heel Europa.

Thiago is slechts een van de carrièreswitchers die bij easyJet aan de slag zijn gegaan als cabinemedewerker en een rol speelt in de nieuwe wervingscampagne, die is gelanceerd met een reeks nieuwe advertenties.

Ook van de partij is voormalig chef-kok George, die in januari van dit jaar aan de slag ging bij easyJet nadat hij vijf jaar lang was omgegaan met de hitte in een drukke restaurantkeuken. Dat maakt hem tot een natuurtalent als het gaat om de multitaskingvaardigheden die nodig zijn voor een vliegende service hoog in de lucht.

De voormalige tandartsassistente Nicole heeft daarentegen veel ervaring met gespannen patiënten in de tandartsstoel en beschikt over alle kwaliteiten om kalmerend en geruststellend aanwezig te zijn voor mensen die voor het eerst vliegen of nerveus zijn.

Vaardigheden op het gebied van gezondheid en veiligheid zijn uiterst belangrijk voor de rol van cabinemedewerker. Aurelien, voormalig politieagent in Parijs, toont aan dat er parallellen kunnen worden getrokken tussen kennis van veiligheid en zorgdragen voor mensen, wat essentiële vaardigheden zijn voor een politieagent, en de prioriteiten van cabinepersoneel.

Ian van easyJet was 18 jaar lang radiopresentator en producer, als laatste bij Kingdom FM, voordat hij besloot om cabinemedewerker te worden. Zijn eerdere carrière-ervaring heeft ervoor gezorgd dat hij zijn gezellige aanwezigheid van de radio meebracht naar de cabine, waardoor klanten zich welkom voelen aan boord.

Ian kwam bij easyJet toen hij 49 jaar oud was en werd fulltime Cabin Manager op zijn 57ste. Daarmee toonde hij aan dat iedereen, op elke leeftijd, met de juiste vaardigheden cabinemedewerker kan worden. easyJet moedigt meer 45-plussers aan om te solliciteren, omdat door hun levenservaring en schat aan overdraagbare vaardigheden velen perfect geschikt zijn voor de rol, ondanks dat meer dan driekwart van de ondervraagden (76%) nog steeds het onjuiste beeld heeft dat het een beroep is voor mensen tussen de 18 en 25 jaar.

Michael Brown, directeur Cabin Services bij easyJet, licht toe:
"Bij easyJet staan onze mensen centraal bij alles wat we doen. Ons cabinepersoneel speelt daar een hele belangrijke rol in door elke dag te zorgen voor een kwart miljoen klanten die met ons vliegen. Ze staan niet voor niets bekend om hun warme welkom en uitstekende service." 

"Alle geweldige crewleden die deel uitmaken van deze nieuwe campagne, zijn het perfecte voorbeeld van hoe de vaardigheden die je in alle lagen van de bevolking kunt leren ervoor zorgen dat cabinemedewerker voor iedereen een fantastische nieuwe kans is. Daarom we willen nog meer mensen zoals zij aanmoedigen om zich bij ons aan te sluiten."

"Als je een passie hebt voor mensen en een baan wilt die elke dag anders is, kunnen we niet wachten om je welkom aan boord te heten als onderdeel van het team."